Rappels 2022 Keystone Cougar

• Structure#202313816 mars 2023

  21 unités visées

  Problème : Sur certaines caravanes, une fenêtre de sortie de secours pourrait ne pas avoir été installée. Par conséquent, il pourrait être impossible de sortir de la caravane en cas d'urgence si la porte d'entrée était bloquée. Risques pour la sécurité : L'absence d'une sortie de secours pourrait accroître le risque de blessure en cas d'urgence. Mesures correctives : Keystone doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur caravane chez un concessionnaire pour faire inspecter et, au besoin, installer une fenêtre de sortie de secours.

• Accessoires#20224479 août 2022

  2 565 unités visées

  Problème : Sur certaines caravanes, le tissu de l'auvent de terrasse pourrait ne pas être installé correctement. Par conséquent, l'auvent peut se détacher et tomber de la caravane. Risques pour la sécurité : Un auvent qui tombe de la caravane pourrait créer un risque de blessures. Un auvent qui tombe d'un véhicule en mouvement pourrait créer un danger pour les autres usagers de la route et augmenter les risques de collision. Mesures correctives : Keystone doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur caravane chez un concessionnaire afin de faire inspecter le rouleau de tissu de l'auvent. Le tissu sera réparé ou remplacé, au besoin.

• Accessoires#20222968 juin 2022

  79 unités visées

  Problème : Sur certaines caravanes, la base de la table-dînette pourrait avoir été mal soudée. Par conséquent, les soudures pourraient se briser et causer une chute soudaine de la table. Risques pour la sécurité : Si la table tombe soudainement, cela pourrait blesser une personne. Mesures correctives : Keystone RV doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur caravane chez un concessionnaire pour remplacer la table-dînette. Keystone recommande de ne pas utiliser la table jusqu'à ce qu'elle soit remplacée.

• Structure#202216131 mars 2022

  32 unités visées

  Problème : Sur certaines caravanes classiques Cougar 29FKD, les pneus pourraient entrer en contact avec un stabilisateur pendant la conduite, ce qui pourrait les endommager et causer une défaillance du pneu. Risques pour la sécurité : La défaillance d'un pneu pourrait causer une perte de contrôle et augmenter les risques d'accident. Mesures correctives : Keystone doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur caravane classique chez un concessionnaire pour modifier le stabilisateur, afin d'augmenter le dégagement des pneus. Le concessionnaire ajoutera un stabilisateur supplémentaire entre les deux pneus (au-dessus du ressort à support central) et s'assurera que les pneus ne sont pas endommagés. Pour réduire le risque à la sécurité, Keystone recommande de décharger toute la cargaison et de vider les réservoirs de stockage (eau douce, eaux grises, eaux noires et chauffe-eau) et d'amener la caravane chez un concessionnaire pour effectuer les réparations.

• Circuit électrique#202213123 mars 2022

  3 854 unités visées

  Problème : Sur certaines caravanes, le câblage du régulateur solaire pourrait avoir été mal installé. Dans certaines conditions, cela pourrait empêcher le système électrique de 12 V c.c. de fonctionner correctement (y compris le détecteur de monoxyde de carbone et de gaz propane). Si cela se produit, vous ne serez pas alerté en cas d'accumulation de gaz propane et/ou de monoxyde de carbone à l'intérieur de la caravane. Remarque : Ce rappel concerne les remorques équipées d'un système SolarFlex 200 ou 400i. Risques pour la sécurité : Une accumulation de gaz propane à l'intérieur de la caravane pourrait créer un risque d'explosion ou d'incendie. Une accumulation de monoxyde de carbone pourrait entraîner une intoxication au monoxyde de carbone. Mesures correctives : Keystone doit aviser les propriétaires par la poste et vous donnera des instructions sur la façon d'utiliser l'application VictronConnect pour vérifier la tension de la batterie. Cela peut vous aider à vous assurer que le câblage du régulateur solaire est branché correctement. Si ce n'est pas le cas, ils vous demanderont d'apporter votre caravane chez un concessionnaire pour corriger le câblage. Si l'application VictronConnect indique que la tension de la batterie est supérieure à 14,4 V, vous devez débrancher la batterie du régulateur solaire et amener la caravane chez un concessionnaire pour qu'il la répare.

Données canadiennes mises à jour : 24 août 2026

• STRUCTURE:EMERGENCY:ESCAPE/EGRESS/EXIT#23V169000en anglais seulement16 mars 2023

  Keystone RV Company (Keystone) is recalling certain 2022-2023 Cougar travel trailers. These vehicles may have been manufactured without an emergency exit window.

  Risque: Without an emergency exit window, there would not be a second way for occupants to exit the vehicle during an emergency, increasing the risk of injury.

  Correctif: Dealers will inspect, and replace the window if necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed March 29, 2023. Owners may contact Keystone customer service at 1-866-425-4369. Keystone's number for this recall is 23-440.

• EQUIPMENT:RECREATIONAL VEHICLE/TRAILER#22V604000en anglais seulement9 août 2022

  Keystone RV Company (Keystone) is recalling certain 2022 Dutchmen Aspen Trail, Coleman, Colorado, Voltage, Yukon, Keystone Carbon, Cougar, Hideout, Montana, Outback, Passport, Raptor, Retreat, Springdale, Sprinter and 2022-2023 Keystone Bullet travel trailers. The electric retractable awning has a welded seam on the fabric that may separate, potentially allowing the awning to drop beyond normal operation.

  Risque: An awning that drops or extends beyond normal operation can increase the risk of injury.

  Correctif: Dealers will repair or replace the awning fabric, free of charge. Owner notification letters were mailed September 16, 2022. Owners may contact Keystone customer service at 1-866-425-4369. Keystone's number for this recall is 22-434.

• EQUIPMENT:RECREATIONAL VEHICLE/TRAILER#22V383000en anglais seulement27 mai 2022

  Keystone RV Company (Keystone) is recalling certain 2022 Keystone Cougar travel trailers, equipped with a swing up table/bed base. The base may have incomplete welds that are unable to hold the intended weight, causing the table/bed base to drop unexpectedly.

  Risque: A table or bed that drops unexpectedly can increase the risk of injury.

  Correctif: Dealers will replace the table/bed base, free of charge. Owner notification letters were mailed June 24, 2022. Owners may contact Keystone customer service at 1-866-425-4369. Keystone's number for this recall is 22-433.

• STRUCTURE:FRAME AND MEMBERS#22V209000en anglais seulement31 mars 2022

  Keystone RV Company (Keystone) is recalling certain 2019-2022 Cougar 29FKD travel trailers. Improper clearance may allow the tires to contact the outrigger, causing damage to the tires.

  Risque: Damaged tires can fail, causing a loss of vehicle control and increasing the risk of a crash.

  Correctif: Dealers will notch the existing outrigger and install an additional outrigger between the two tires to provide proper clearance, free of charge. Owner notification letters were mailed May 12, 2022. Owners may contact Keystone customer service at 1-866-425-4369. Keystone's number for this recall is 22-430.

• ELECTRICAL SYSTEM#22V144000en anglais seulement11 mars 2022

  Keystone RV Company (Keystone) is recalling certain 2022 Keystone Arcadia, Carbon, Alpine, Avalanche, Cougar, Fuzion, High Country Montana, Hideout, Impact, Montana, Outback, Passport, Raptor, Springdale, and 2021-2022 Sprinter and Bullet fifth wheel and travel trailers. The solar controller may be incorrectly wired, causing certain components and safety alarms, such as carbon monoxide and propane gas detectors, to become inoperable.

  Risque: Inoperable safety alarms increase the risk of injury.

  Correctif: Dealers will inspect voltage readings and correct the wiring as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed May 2, 2022. Owners may contact Keystone customer service at 1-866-425-4369. Keystone's number for this recall is 22-423.

• TIRES#22V105000en anglais seulement23 février 2022

  Keystone RV Company (Keystone) is recalling certain 2022 Cougar fifth wheel travel trailers. These vehicles were manufactured with Load Range "D" (2540 lbs) tires, when they should have been equipped with Load Range "E" (2860 lbs) tires.

  Risque: Incorrect load range tires can allow the vehicle to become overloaded, increasing the risk of a crash.

  Correctif: Dealers will inspect and replace the tires, as necessary, free of charge. Owner letters were mailed March 16, 2022. Owners may contact Keystone customer service at 1-866-425-4369. Keystone's number for this recall is 22-421.