Rappels 2020 Keystone Cougar

• Structure#202216131 mars 2022

  32 unités visées

  Problème : Sur certaines caravanes classiques Cougar 29FKD, les pneus pourraient entrer en contact avec un stabilisateur pendant la conduite, ce qui pourrait les endommager et causer une défaillance du pneu. Risques pour la sécurité : La défaillance d'un pneu pourrait causer une perte de contrôle et augmenter les risques d'accident. Mesures correctives : Keystone doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur caravane classique chez un concessionnaire pour modifier le stabilisateur, afin d'augmenter le dégagement des pneus. Le concessionnaire ajoutera un stabilisateur supplémentaire entre les deux pneus (au-dessus du ressort à support central) et s'assurera que les pneus ne sont pas endommagés. Pour réduire le risque à la sécurité, Keystone recommande de décharger toute la cargaison et de vider les réservoirs de stockage (eau douce, eaux grises, eaux noires et chauffe-eau) et d'amener la caravane chez un concessionnaire pour effectuer les réparations.

• Accessoires#202156916 septembre 2021

  11 967 unités visées

  Problème : Sur certaines caravanes VR, le régulateur de propane liquide (PL) pourrait ne pas fonctionner. Si cela se produit, le propane haute pression peut atteindre les électroménagers. Remarque : Le présent rappel ne vise que les caravanes équipées d'un régulateur de propane Winntec, modèle 6020. Risques pour la sécurité : Une pression de propane non régulée peut créer un risque d'incendie pour les électroménagers. Mesures correctives : Keystone doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur caravane chez un concessionnaire pour faire remplacer le régulateur de propane liquide (PL).

• Structure#202131725 mai 2021

  150 unités visées

  Problème : Sur certaines remorques VR, le longeron de cadre pourrait se plier et se briser. Si cela se produit, il peut y avoir un changement soudain de la maîtrise du véhicule. Risques pour la sécurité : Un changement soudain de la maîtrise du véhicule pourrait augmenter les risques d'accident. Mesures correctives : Keystone RV doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur remorque VR chez un concessionnaire pour faire ajouter des croisillons et un stabilisateur pour renforcer le cadre.

• Circuit électrique#20205264 novembre 2020

  146 unités visées

  Problème : Sur certaines caravanes classiques, l'onduleur peut avoir été mal branché. Par conséquent, une contre-alimentation pourrait se produire dans le cordon d'alimentation à quai lorsque l'onduleur est sous tension. Risques pour la sécurité : Une contre-alimentation dans le cordon d'alimentation pourrait créer un risque d'électrocution. Mesures correctives : Keystone doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire vérifier le fonctionnement de l'onduleur. Les concessionnaires rebrancheront l'onduleur, au besoin. Si l'onduleur est sous tension et qu'un circuit autre que le circuit de la « prise de l'onduleur hors réseau » est sous tension, Keystone recommande de mettre l'onduleur hors tension et de le faire inspecter.

• Accessoires#202031513 juillet 2020

  696 unités visées

  Problème : Sur certaines caravanes à sellette, la partie supérieure de l'antenne de télévision pourrait se détacher de la caravane. Risques pour la sécurité : Une antenne qui se détache de la caravane pourrait créer un danger routier pour les autres et augmenter les risques d'accident. Mesures correctives : Keystone RV doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur caravane chez un concessionnaire pour remplacer l'antenne de télévision.

• Accessoires#20202431 juin 2020

  35 unités visées

  Problème : Dans certaines caravanes classiques, le fonctionnement de la chaufferette pourrait nuire à l'élément de la surface de cuisson intérieure. Cela pourrait inverser la flamme de l'élément. Risque pour la sécurité : Une flamme d'élément inversée pourrait créer un risque de brûlures ou déclencher un feu. Mesure corrective : Keystone avisera les propriétaires par la poste. Les propriétaires touchés devront amener leur caravane chez un concessionnaire afin de faire vérifier le fonctionnement de la surface de cuisson intérieure pendant que la chaufferette est en marche. Des réparations seront nécessaires si ce problème est présent. Afin de minimiser le risque pour la sécurité, Keystone recommande que la chaufferette et la table de cuisson ne soient pas utilisés en même temps avant que les réparations de rappel ne soient terminées.

• Feux et instruments#20194934 octobre 2019

  12 unités visées

  Problème : Dans certaines remorques VR, le câblage du système Solar Prep pourrait être mal branché à un disjoncteur. Par conséquent, il pourrait n'y avoir aucune protection contre une surcharge électrique ou un court-circuit. Risque pour la sécurité : Une surcharge électrique ou un court-circuit dans un circuit non protégé pourraient poser un risque accru d'incendie. Mesure corrective : L'entreprise avisera les propriétaires par la poste. Les propriétaires touchés devront amener leur remorque chez un concessionnaire afin de faire inspecter le câblage pour le système Solar Prep. S'il n'est pas branché adéquatement à un disjoncteur, le câblage devra être modifié.

Données canadiennes mises à jour : 24 août 2026

• STRUCTURE:FRAME AND MEMBERS#22V209000en anglais seulement31 mars 2022

  Keystone RV Company (Keystone) is recalling certain 2019-2022 Cougar 29FKD travel trailers. Improper clearance may allow the tires to contact the outrigger, causing damage to the tires.

  Risque: Damaged tires can fail, causing a loss of vehicle control and increasing the risk of a crash.

  Correctif: Dealers will notch the existing outrigger and install an additional outrigger between the two tires to provide proper clearance, free of charge. Owner notification letters were mailed May 12, 2022. Owners may contact Keystone customer service at 1-866-425-4369. Keystone's number for this recall is 22-430.

• EQUIPMENT:RECREATIONAL VEHICLE/TRAILER:LPG SYSTEMS#21V708000en anglais seulement13 septembre 2021

  Keystone RV Company (Keystone) is recalling certain 2019-2021 Dutchmen Aspen Trail, Coleman, Keystone Cougar, Bullet, Passport, Hideout, Springdale, Sprinter, 2019 Keystone Impact, Fuzion, Residence, Retreat, Summerland, and Dutchmen Kodiak recreational vehicles, equipped with Winntec model 6020 two-stage propane regulators. The regulator may fail, causing an increase in propane pressure.

  Risque: Increased propane pressure can enlarge the flames in gas appliances, increasing the risk of a fire.

  Correctif: Dealers will replace the regulator and test the propane system for leaks, free of charge. Owner notification letters mailed February 25, 2021. Owners may contact Keystone customer service at 1-866-425-4369. Keystone's number for this recall is 21-414.

• STRUCTURE:FRAME AND MEMBERS#21V380000en anglais seulement24 mai 2021

  Keystone RV Company (Keystone) is recalling certain 2017-2021 Keystone Cougar 368MBI trailers. The frame rails do not have enough cross support, which could cause them to buckle under certain side-load stress conditions.

  Risque: A buckled frame rail can increase the risk of a crash.

  Correctif: Dealers will add cross braces between each spring hanger and an outrigger between the tires on the off-door side of the vehicle, free of charge. Owner notification letters were mailed July 15, 2021. Owners may contact Keystone customer service at 1-866-425-4369. Keystone's number for this recall is 21-411.

• EQUIPMENT:RECREATIONAL VEHICLE/TRAILER:120/240 VAC ELECTRICAL SYSTEM:INVERTER#20V670000en anglais seulement30 octobre 2020

  Keystone RV Company (Keystone) is recalling certain 2020-2021 Cougar trailers equipped with the Off the Grid (OTG) Solar package. The inverter may have been incorrectly wired, causing power to energize the shore power connection, when in use.

  Risque: If the inverter is turned on, and energizes the shore power connection, it can increase the risk of injury.

  Correctif: Keystone will notify owners, and dealers will test the function of the inverter and rewire it as needed, free of charge. The recall began November, 18, 2020. Owners may contact Keystone customer service at 1-866-425-4369. Keystone's number for this recall is 20-389.

• EQUIPMENT:ELECTRICAL#20V398000en anglais seulement7 juillet 2020

  Keystone RV Company (Keystone) is recalling certain 2019-2020 Keystone Carbon, Cougar, Fuzion, Impact and Raptor fifth-wheel trailers equipped with a Furrion over the air (OTA) wing-style television antenna. The antenna may separate from the mounting base during transit, becoming a road hazard.

  Risque: If the antenna detaches from the trailer while moving it may become a road hazard, increasing the risk of a crash.

  Correctif: Keystone will notify owners, and dealers will replace the Furrion wing-style antenna with a Winegard dome-style antenna, free of charge. The recall began August 27, 2020. Owners may contact Keystone customer service at 1-866-425-4369. Keystone's number for this recall is 20-381.

• EQUIPMENT:RECREATIONAL VEHICLE/TRAILER#20V302000en anglais seulement26 mai 2020

  Keystone RV Company (Keystone) is recalling certain 2020-2021 Cougar travel trailers, model 24RDS, equipped with a Furrion range cook top. The interior range cooktop is installed in a cabinet that may not be entirely sealed from the furnace cavity. As a result, during furnace operation, the interior range cooktop burner flame may invert.

  Risque: If the cooktop burner flames invert, there is an increased risk of a fire and injury.

  Correctif: Keystone will notify owners, and dealers will inspect the interior range cooktop with the furnace running, installing a plywood panel to seal it as necessary, free of charge. This recall began July 17, 2020. Owners may contact Keystone customer service at 1-866-425-4369. Keystone's number for this recall is 20-377.

• ELECTRICAL SYSTEM:WIRING#19V689000en anglais seulement30 septembre 2019

  Keystone RV Company (Keystone) is recalling certain 2020 Cougar fifth wheels and travel trailers, models 22RBS, 23MLS, 25RES, 26RBS, 26RKS, 27RES, 27SAB, 27SGS, 29BHS, 29FKD, 29RLD, 30RKD, 31MBS, 32RDB, 32RLI and 34TSB. The wiring for the solar preparation kit may have been incorrectly wired to the wrong side of the 12V breaker, potentially allowing an electrical short circuit in the event of damage to the wiring.

  Risque: An electrical short circuit increases the risk of a fire.

  Correctif: Keystone will notify owners, and dealers will inspect and correct the installation of the solar preparation wiring, as necessary, free of charge. The recall began on October 25, 2019. Owners may contact Keystone customer service at 1-866-425-4369. Keystone's number for this recall is 19-361.

• EQUIPMENT:OTHER:LABELS#19V650000en anglais seulement11 septembre 2019

  Keystone RV Company (Keystone) is recalling certain 2020 Cougar 30RKD trailers. The 60"x29" emergency exit windows over the dinette table in the cabin are missing a red handle and "EXIT" label.

  Risque: If an emergency event occurs, trailer occupants may not be aware of the emergency exit function of the window, increasing the risk of an injury.

  Correctif: Keystone will notify owners, and dealers will replace the existing black exit handles with red handles and add an "EXIT" label, free of charge. The recall began October 9, 2019. Owners may contact Keystone customer service at 1-866-425-4369. Keystone's number for this recall is 19-360.