Rappels 2021 Volkswagen Atlas Cross Sport

• Coussin gonflable#202435419 juin 2024

  35 749 unités visées

  Problème : Sur certains véhicules, le système de détection d'occupant du véhicule du côté passager avant (PODS) pourrait ne pas fonctionner correctement, ce qui pourrait désactiver le système de coussins gonflables du passager avant, même lorsque le siège est occupé. Remarque : Ce problème entraînerait l'affichage d'un message d'erreur sur le tableau de bord et le déclenchement d'un carillon. Le voyant du coussin gonflable indiquerait également le message « passenger airbag off » (coussin gonflable côté passager désactivé). Risques pour la sécurité : Un coussin gonflable désactivé pourrait augmenter les risques de blessures pour le passager en cas d'accident. Mesures correctives : Volkswagen doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire remplacer le capteur de détection d'occupant et le faisceau de câbles du siège. Volkswagen recommande de ne pas transporter une personne sur le siège du passager avant si un message d'erreur du système PODS est affiché sur le tableau de bord ou que le voyant du coussin gonflable indique le message « passenger airbag off » (coussin gonflable côté passager désactivé).

• Système visuel#202238220 juillet 2022

  23 553 unités visées

  Problème : Dans certaines conditions, l'image de la caméra de recul n'apparaîtra pas sur l'écran central. La réglementation canadienne exige que l'image de la caméra de recul s'affiche chaque fois que la boîte de vitesses est réglée au rapport de marche arrière. Risques pour la sécurité : Une image de caméra de recul qui ne s'affiche pas pourrait réduire la capacité du conducteur à voir derrière le véhicule en marche arrière. Cela pourrait accroître les risques d'accident. Mesures correctives : Volkswagen doit aviser les propriétaires par la poste d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire mettre à jour le logiciel du système d'infodivertissement.

• Système d'alimentation en carburant#202218213 avril 2022

  157 unités visées

  Problème : Sur certains véhicules, les injecteurs de carburant longs pourraient avoir été assemblés sans élément filtrant. Par conséquent, du carburant pourrait fuir dans le compartiment moteur. Risques pour la sécurité : Une fuite de carburant dans le compartiment moteur pourrait créer un risque d'incendie. Mesures correctives : Volkswagen doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire remplacer les injecteurs de carburant longs.

• Coussin gonflable#202211011 mars 2022

  23 192 unités visées

  Problème : Sur certains véhicules, les contacts de câblage des portières avant pourraient être endommagés. Si cela se produisait, il pourrait y avoir un retard avant que les coussins gonflables latéraux se déploient lors d'une collision latérale. Ce problème pourrait également enclencher le frein de stationnement lorsque le véhicule circule à basse vitesse, amener les fenêtres à s'abaisser par elles-mêmes ou afficher un avertissement pour un capteur de portière défectueux. Risques pour la sécurité : Des coussins gonflables latéraux qui se déploient avec un retard pourraient augmenter les risques de blessures en cas d'accident. Mesures correctives : Volkswagen doit aviser les propriétaires par la poste. Les mesures correctives pour ce rappel sont en cours d'élaboration.

• Chaufferette et dégivreur#202170517 novembre 2021

  3 984 unités visées

  Problème : Sur certains véhicules, le tube de vidange du système de climatisation peut être bouché. Par conséquent, de l'eau peut s'écouler dans le véhicule et dans le module de commande des coussins gonflables. Si cela se produit, le module de commande des coussins gonflables peut ne pas fonctionner adéquatement et les coussins gonflables peuvent se déployer sans impact. Risques pour la sécurité : Un coussin gonflable qui se déploie sans impact peut créer un risque de blessure. Mesures correctives : Volkswagen doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire inspecter le tube de vidange du système de climatisation. Si le tube est bouché, le concessionnaire le réparera et remplacera le module de commande des coussins gonflables.

• Direction#202103227 janvier 2021

  369 unités visées

  Problème : Sur certains véhicules, les fusées d'essieu avant pourraient ne pas avoir été fabriquées correctement. Par conséquent, la fusée d'essieu pourrait se briser soudainement pendant la conduite. Si cela se produit, il y aurait une perte de maîtrise de la direction. Risques pour la sécurité : Une perte de maîtrise de la direction pourrait créer un risque d'accident. Mesures correctives : Volkswagen doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour inspecter les fusées d'essieu avant, ainsi que les remplacer au besoin.

• Système visuel#202055618 novembre 2020

  2 564 unités visées

  Problème : Sur certains véhicules, un problème de logiciel pourrait faire en sorte que l'image de la caméra de recul n'apparaisse pas ou gèle à l'écran. La réglementation canadienne exige que l'image de recul s'affiche lorsque la boîte de vitesse est en marche arrière. Risques pour la sécurité : Une caméra de recul qui ne s'allume pas pourrait réduire la capacité du conducteur à voir derrière son véhicule lorsqu'il recule. Cela pourrait augmenter les risques d'accident. Mesures correctives : Volkswagen doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire mettre à jour le logiciel de la caméra de recul.

• Pneus#202054613 novembre 2020

  16 unités visées

  Problème : Certains véhicules ont été construits avec des pneus dont le caoutchouc a peut-être été vulcanisé trop longtemps. En conséquence, le flanc pouvait se fissurer ou la bande de roulement et les courroies pourraient se séparer. Cela pourrait entraîner une perte soudaine de la pression d'air et provoquer une défaillance du pneu. Note : Ce rappel ne concerne que les véhicules équipés de certains pneus Continental, avec des codes de date et des numéros de moule spécifiques. Risques pour la sécurité : Une défaillance du pneu pourrait entraîner une perte de contrôle et augmenter les risques de collision. Mesures correctives : Volkswagen doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire inspecter les pneus et remplacer ceux qui ont les combinaisons de numéros DOT et de numéros de moule de production identifiés par Continental.

• Sièges et dispositifs de retenue#202039226 août 2020

  3 115 unités visées

  Problème : Sur certains véhicules, certaines parties du cadre et du dispositif de réglage du dossier des sièges avant pourraient avoir été mal soudées. Par conséquent, le dispositif de réglage du dossier pourrait se briser lors d'une collision arrière, ce qui pourrait permettre au siège de bouger. Risques pour la sécurité : Un dossier de siège qui subit une défaillance pourrait augmenter les risques de blessures en cas d'accident. Mesures correctives : L'entreprise doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour inspecter les sièges avant du conducteur et du passager. Les cadres de dossier seront remplacés au besoin.

Données canadiennes mises à jour : 24 août 2026

• AIR BAGS:SENSOR:OCCUPANT CLASSIFICATION:FRONT PASSENGER#24V464000en anglais seulement20 juin 2024

  Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2021-2024 Atlas and 2020-2024 Atlas Cross Sport vehicles. The passenger occupant detection system (PODS) may experience a fault in the wiring and deactivate the front passenger air bag when the seat is occupied.

  Risque: A deactivated passenger air bag increases the risk of injury during a crash.

  Correctif: Dealers will replace the PODS sensor mat and wiring harness, free of charge. Owner notification letters were mailed on September 30, 2024. Owner notification letters will be mailed in phases, on October 18, 2024, December 10, 2024, December 20, 2024, and January 17, 2025. Owners may contact Volkswagen's customer service at 1-800-893-5298. Volkswagen's number for this recall is 69PZ.

• TIRES:PRESSURE MONITORING AND REGULATING SYSTEMS#22V815000en anglais seulement31 octobre 2022

  Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2019 Volkswagen Tiguan LWB, Golf Sportswagen A7, Golf Alltrack, Golf R GP, Audi Q3, Audi A3 Cabriolet, 2019-2020 Jetta NF, Jetta GLI, Golf GTI, Atlas, Golf A7, Audi A3, 2020-2021 Atlas Cross Sport, and 2021 Atlas FL vehicles. The tire pressure monitoring system may not detect an air pressure loss in adequate time when deflating occurs among all four tires simultaneously. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 138, "Tire Pressure Monitoring Systems."

  Risque: An undetected sudden loss of pressure in all four tires increases the risk of a crash.

  Correctif: Dealers will update the TPMS software, free of charge. Owner notification letters were mailed November 18, 2022. Owners may contact Volkswagen's customer service at 1-800-893-5298 or Audi’s customer service at 1-800-253-2834. Volkswagen's numbers for this recall are (Audi) 45J7, and (VW) 45J6 and 45J8.

• BACK OVER PREVENTION: SENSING SYSTEM: CAMERA#22V514000en anglais seulement20 juillet 2022

  Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2021 Golf GTI, Jetta GLI, Jetta NF, Arteon FL, Tiguan LWB, 2022 Taos, Jetta PA, Tiguan PA, 2021-2022 Atlas Cross Sport, and Atlas FL vehicles. The manufacturing process of the eMMC memory module in the infotainment system may cause the rearview camera image not to display. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 111, "Rear Visibility."

  Risque: A rearview camera that does not display an image reduces the driver's rear view, increasing the risk of a crash.

  Correctif: Dealers will update the infotainment software, free of charge. Owner notification letters are expected to be mailed September 16, 2022. Owners may contact Volkswagen's customer service at 1-800-893-5298. Volkswagen's number for this recall is 91DV.

• FUEL SYSTEM, GASOLINE:FUEL INJECTION SYSTEM:INJECTORS#22V245000en anglais seulement13 avril 2022

  Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2021-2022 Atlas FL and Atlas Cross Sport vehicles. The long fuel injectors may have been assembled without filters.

  Risque: Long fuel injectors with missing filters may leak fuel, increasing the risk of a fire.

  Correctif: Dealers will replace the long fuel injectors, free of charge. Owner notification letters were mailed July 20, 2022. Owners may contact Volkswagen customer service at 1-800-893-5298. Volkswagen's number for this recall is 24iD.

• AIR BAGS:SIDE/WINDOW#22V152000en anglais seulement28 mars 2022

  Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2019-2020 Atlas, 2020-2023 Atlas Cross Sport, and 2021-2023 Atlas FL vehicles. The door wiring harness electrical contacts may corrode, disrupting the electrical connection and delaying the deployment of the driver or passenger front side air bag during a side impact crash.

  Risque: A delayed air bag deployment can increase the risk of injury.

  Correctif: Dealers will secure and, as necessary, replace any the front door wiring harnesses showing a fault code, free of charge. Owner notification letters were mailed June 20, 2022. Owners may contact Volkswagen customer service at 1-800-893-5298. Volkswagen's number for this recall is 97GF.

• EQUIPMENT:OTHER:LABELS#22V086000en anglais seulement16 février 2022

  Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2018-2021 Atlas and 2020-2021 Atlas Cross Sport vehicles equipped with accessory side steps. The reduced Gross Vehicle Weight Rating (GVWR) label, reflecting the additional weight of the side steps, was not installed. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 110, "Tire Selection and Rims."

  Risque: Without the reduced GVWR label, the vehicle could be overloaded, leading to a loss of control and increasing the risk of a crash.

  Correctif: Dealers will install the reduced GVWR label, free of charge. Owner notification letters were mailed March 31, 2022. Owners may contact Volkswagen customer service at 1-800-893-5298. Volkswagen's number for this recall is 09D9.

• VISIBILITY:DEFROSTER/DEFOGGER/HVAC SYSTEM#21V892000en anglais seulement17 novembre 2021

  Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2021 Atlas and 2020-2021 Atlas Cross Sport vehicles. The air conditioning system drain tube could be blocked, causing water to leak inside the vehicle near the air bag control module.

  Risque: A water leak may damage the air bag control module, causing an inadvertent air bag deployment and increasing the risk of injury or a crash.

  Correctif: Dealers will repair the drain tube and replace the air bag control module, as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed January 14, 2022. Owners may contact Volkswagen customer service at 1-800-893-5298. Volkswagen's number for this recall is 87H4.

• WHEELS:LUGS/NUTS/BOLTS/STUDS#21V812000en anglais seulement15 octobre 2021

  Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2021 Atlas, Atlas Cross Sport, and Passat vehicles. The front wheel bearing bolts may have been incorrectly tightened.

  Risque: The bolts may loosen and cause a loss of control, increasing the risk of a crash.

  Correctif: Dealers will inspect the tightness of the wheel bearing bolts and replace the bolts, as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed November 2, 2021. Owners may contact Volkswagen customer service at 1-800-893-5298. Volkswagen's number for this recall is 40R7.

• ELECTRICAL SYSTEM:WIRING:RELAYS/SOLENOIDS#21V616000en anglais seulement6 août 2021

  Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2021 Atlas and Atlas Cross Sport vehicles. Damaged relays may have been installed in the engine compartment fuse box, which could inadvertently activate the horn or engine starter.

  Risque: A horn or starter that remains activated for an extended period of time can overheat, increasing the risk of fire.

  Correctif: Dealers will inspect and as necessary, replace the relays, free of charge. Owner notification letters were mailed August 27, 2021. Owners may contact Volkswagen customer service at 1-800-893-5298. Volkswagen's number for this recall is 97FR.

• WHEELS:RIM#21V132000en anglais seulement3 mars 2021

  Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2021 Atlas and Atlas Cross Sport vehicles. The lug bolt holes on the wheels may have been machined incorrectly, preventing the wheel bolt from sufficiently attaching to the wheel bearing hub.

  Risque: An insufficiently attached wheel may separate from the vehicle, increasing the risk of a crash.

  Correctif: Volkswagen will notify owners, and dealers will inspect all four wheels, and as necessary, replace the wheels, lug bolts ,and wheel bearings, free of charge. The recall began March 4, 2021. Owners may contact Volkswagen customer service at 1-800-893-5298. Volkswagen's number for this recall is 44Q9.

• STEERING#21V026000en anglais seulement27 janvier 2021

  Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2021 Atlas and 2020-2021 Atlas Cross Sport vehicles. The front steering knuckle may fracture in the area of the strut mounting.

  Risque: A fractured steering knuckle can cause a loss of vehicle control, increasing the risk of a crash.

  Correctif: Volkswagen will notify owners, and dealers will inspect and, as necessary, replace one or both steering knuckles, free of charge. The recall began February 16, 2021. Owners may contact Volkswagen customer service at 1-800-893-5298. Volkswagen's number for this recall is 40Q7.

• BACK OVER PREVENTION: SENSING SYSTEM: CAMERA#20V716000en anglais seulement18 novembre 2020

  Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2021 Atlas Cross Sport, Tiguan LWB, Jetta NF, Jetta GLI, Golf GTI, Atlas FL and Arteon vehicles. The rear view camera could malfunction during an ignition cycle, leading to a black screen or infotainment system freeze. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 111, "Rear Visibility."

  Risque: A black or frozen rear view image reduces the driver's visibility when reversing, increasing the risk of a crash.

  Correctif: Volkswagen will notify owners, and dealers will update the infotainment system software, free of charge. The recall began December 11, 2020. Owners may contact Volkswagen customer service at 1-800-893-5298. Volkswagen's number for this recall is 91BB/91BC.

• STEERING#20V712000en anglais seulement17 novembre 2020

  Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2021 Atlas and 2020-2021 Atlas Cross Sport vehicles. One or both steering knuckles may have been damaged during production.

  Risque: A damaged steering knuckle can fail, causing a loss of steering, thereby increasing the risk of a crash.

  Correctif: Volkswagen has notified owners, and dealers will inspect and, as necessary, replace the steering knuckle, free of charge. The recall began November 19, 2020. Owners may contact Volkswagen customer service at 1-800-893-5298. Volkswagen's number for this recall is 40Q6. Note: Owners are advised to DO NOT DRIVE the vehicle until the vehicle has been inspected and repaired if necessary.

• TIRES:SIDEWALL#20V702000en anglais seulement13 novembre 2020

  Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2020-2021 Atlas Cross Sport and 2021 Atlas vehicles equipped with Continental Cross Contact LX Sport tires, size 255/50 R 20 105 T. The tires may have been over cured.

  Risque: Over cured tires can result in a sidewall break causing a sudden loss of air pressure or the tread separating from the tire. Both conditions increase the risk of a crash.

  Correctif: Volkswagen will notify owners, and dealers will inspect DOT date code and mold number on the vehicle's tires to see if they are affected, replacing them as necessary, free of charge. The recall began November 30, 2020. Owners may contact Volkswagen customer service at 1-800-893-5298. Volkswagen's number for this recall is 44Q5.