Rappels 2016 Mercedes-Benz Metris

• Pneus#20261672 avril 2026

  9 044 unités visées

  Problème : Sur certains véhicules, des pneus d'hiver avec un indice de charge incorrect pourraient avoir été installés. Par conséquent, les pneus pourraient être surchargés. Cela pourrait entraîner une mauvaise tenue de route ou une défaillance des pneus. Risques pour la sécurité : Une mauvaise tenue de route ou une défaillance des pneus pourrait entraîner une perte de contrôle et augmenter le risque d'accident. Mesures correctives : Mercedes-Benz doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire inspecter et, au besoin, remplacer les pneus d'hiver.

• Étiquette#202234314 juin 2022

  5 116 unités visées

  Problème : Dans certains véhicules, le poids nominal brut sur l'essieu (PNBE) est supérieur à la charge maximale admissible pour les pneus. Par conséquent, les pneus pourraient être surchargés. La conduite d'un véhicule surchargé peut causer une mauvaise tenue de route ou la défaillance d'un pneu. Risques pour la sécurité : Une mauvaise tenue de route ou la défaillance d'un pneu pourrait causer une perte de maîtrise et augmenter les risques d'accident. Mesures correctives : Mercedes-Benz doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour remplacer l'étiquette de renseignements sur les pneus et le chargement. Le concessionnaire fera également l'inspection des pneus et les remplacera au besoin.

• Système visuel#202208523 février 2022

  3 701 unités visées

  Problème : Sur certains véhicules, l'image de la caméra de recul peut figer pendant la marche arrière. Risques pour la sécurité : L'image d'une caméra arrière qui ne s'affiche pas correctement peut diminuer la capacité du conducteur à voir derrière le véhicule pendant qu'il recule. Cela peut augmenter les risques d'accident. Mesures correctives : Mercedes-Benz doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire remplacer la caméra de recul.

• Circuit électrique#201951511 octobre 2019

  1 798 unités visées

  Problème : Certains fourgons munis d'une batterie de secours intégrée ne comprennent aucun revêtement de protection sur la base de siège du côté passager avant. Par conséquent, si un objet constitué d'un matériau conducteur est échappé dans l'ouverture, il pourrait entrer en contact avec les bornes de batterie, ce qui pourrait entraîner un court-circuit. Risque pour la sécurité : Un court-circuit pourrait augmenter les risques d'incendie. Mesure corrective : Mercedes-Benz avisera les propriétaires par la poste. Les propriétaires touchés devront amener leur véhicule chez un concessionnaire afin de faire installer un revêtement de protection sur la base du siège du côté passager avant. Les consommateurs ne devraient pas utiliser une base de siège avec batterie comme compartiment de rangement.

• Direction#201917610 avril 2019

  1 390 unités visées

  Problème : Sur certains véhicules, les boulons qui fixent le moteur de la direction à assistance électrique à la direction peuvent se corroder et se briser. Cela pourrait entraîner une perte de l'assistance à la direction. Risques pour la sécurité : Une perte de l'assistance à la direction entraînerait une augmentation soudaine de l'effort pour faire tourner le volant, surtout à basse vitesse. Cela pourrait augmenter les risques d'accident. Mesures correctives : Le constructeur doit aviser les propriétaires par la poste d'apporter leur véhicule chez un concessionnaire pour faire remplacer les boulons en aluminium par des boulons en acier.

• Système d'alimentation en carburant#201865428 novembre 2018

  2 259 unités visées

  Sur certains véhicules, du carburant pourrait suinter ou fuir de l'un des points de raccordement inférieurs du tuyau de transport de carburant. Si cela se produisait, on pourrait détecter une odeur de carburant à l'intérieur du véhicule. Une fuite de carburant, en présence d'une source d'inflammation, pourrait augmenter les risques d'incendie blessant quelqu'un ou endommageant des biens matériels. Correction : Les concessionnaires devront remplacer le tuyau et le dispositif de fixation au point de raccordement inférieur du tuyau de transition, entre le tuyau de transport du carburant du soubassement et le robinet Schrader, et remplacer le tuyau au raccordement supérieur du tuyau de transport de carburant à la pompe à carburant.

• Circuit électrique#201722021 avril 2017

  1 unités visées

  Des mises à jour incorrectes au codage de certains modules de commande pourraient avoir été faites sur certains véhicules entre le 3 et le 5 décembre 2016 lors de l'entretien des véhicules. Selon le module de commande visé, les défaillances possibles pourraient varier. Dans certains cas, le codage inadéquat pourrait avoir une incidence sur les fonctions du système de contrôle électronique de la stabilité (ESC), comme la fonction HOLD ou la fonction de stabilisation et le système d'aide au contrôle de la distance. Dans d'autres cas, certaines fonctions du module de commande des coussins gonflables pourraient être touchées, comme celle visant à détecter l'état de la boucle de la ceinture de sécurité. Le codage inadéquat pourrait également avoir une incidence sur le fonctionnement du groupe motopropulseur et provoquer une panne de moteur ou le mauvais fonctionnement du limiteur de vitesse. Ces conditions pourraient augmenter les risques d'accident pouvant entraîner des blessures ou des dommages matériels (ou les deux). Mesure corrective : Les concessionnaires devront mettre à jour le codage des modules de commande visés.

• Sièges et dispositifs de retenue#201720211 avril 2017

  69 unités visées

  Sur certains véhicules, les déclencheurs des prétendeurs de ceintures de sécurité ne sont pas conformes aux spécifications. Les prétendeurs visés pourraient ne pas se déclencher correctement en cas d'accident (où leur déclenchement est nécessaire), ce qui pourrait augmenter les risques de blessures aux occupants. Mesure corrective : Les concessionnaires devront remplacer les prétendeurs des ceintures de sécurité des sièges avant visés.

• Accessoires#20171198 mars 2017

  2 unités visées

  Dans certains véhicules munis du système de surveillance des angles morts, ce système pourrait ne pas fonctionner correctement en raison de l'installation du mauvais groupe d'instruments et du mauvais volant. Par conséquent, ce système ne pourra pas être activé. Si un conducteur s'attend à ce que le système soit fonctionnel et qu'il se fie uniquement aux avertissements visuels et sonores du système lorsqu'il entreprend un changement de voie dans laquelle un autre véhicule se trouve, cela pourrait augmenter les risques d'accident pouvant entraîner des blessures ou des dommages matériels (ou les deux). Mesure corrective : Les concessionnaires devront installer le bon groupe d'instruments et le bon volant.

Données canadiennes mises à jour : 24 août 2026

• TIRES#22V482000en anglais seulement7 juillet 2022

  Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) is recalling certain 2016-2018 Mercedes-Benz Metris vans. The value for the maximum combined load weight capacity of the tires is incorrect. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 110, "Tire and Loading Information."

  Risque: An overloaded vehicle may cause tire failure, increasing the risk of a crash.

  Correctif: Dealers will install corrected labels on the B-pillar and fuel filler door. Dealers will also inspect and replace incorrect tires, as necessary. All repairs will be performed free of charge. Owner notification letters were mailed beginning April 19, 2024. Owners may contact DVUSA at 1-877-762-8267. DVUSA's number for this recall is VS2LASTRE.

• BACK OVER PREVENTION: SENSING SYSTEM: CAMERA#22V099000en anglais seulement22 février 2022

  Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) is recalling certain 2015-2018 Mercedes-Benz Metris vehicles. A defective memory chip in the rearview camera may cause the display image to freeze.

  Risque: A frozen rearview image does not show the live view of what is currently behind the vehicle, increasing the risk of a crash.

  Correctif: Dealers will replace the rearview camera, free of charge. Owner notification letters were mailed February 10, 2023. Owners may contact DVUSA customer service at 1-877-762-8267. DVUSA's number for this recall is VS2RU54KAM.

• SERVICE BRAKES, HYDRAULIC:FLUID#22V066000en anglais seulement8 février 2022

  Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) is recalling certain 2016-2021 Mercedes-Benz Metris vehicles. The brake fluid reservoir may be incorrectly mounted, which can allow it to detach.

  Risque: A detached brake fluid reservoir can leak brake fluid, increasing the risk of a crash.

  Correctif: Dealers will inspect and repair the brake fluid reservoir mounting, as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed on May 2, 2022. Owners may contact DVUSA customer service at 1-877-762-8267. DVUSA's number for this recall is VS2BE42BRE.

• ELECTRICAL SYSTEM:SOFTWARE#21V055000en anglais seulement5 février 2021

  Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) is recalling certain 2016-2020 Mercedes-Benz Metris and 2019-2020 Mercedes-Benz Sprinter vehicles. The software design of the communication module may fail to communicate the correct vehicle location for the emergency call system (eCall) in the event of a crash.

  Risque: Failure of the eCall system may result in emergency responders being dispatched to the wrong location, increasing the risk of injury following a crash.

  Correctif: DVUSA will notify owners, and dealers will update the software communication module for the automatic emergency call system, free of charge. The recall began on May 5, 2021. Owners may contact DVUSA customer service at 1-877-762-8267. DVUSA's number for this recall is VSXHERMPOS.

• ELECTRICAL SYSTEM:12V/24V/48V BATTERY#19V715000en anglais seulement8 octobre 2019

  Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) is recalling certain 2016-2019 Mercedes-Benz Metris vehicles. The integrated backup battery compartment located underneath the front passenger's seat may not have its own cover, potentially exposing the battery when the seat is moved forward.

  Risque: If conductive material, such as metal, unintentionally drops into the opening and contacts the terminals on the battery, an electrical short can occur, increasing the risk of a fire.

  Correctif: DVUSA will notify owners, and Mercedes-Benz dealers will install covers over the battery compartment area, free of charge. DVUSA issued owners an interim notification on December 2, 2019. The recall began March 9, 2020. Owners may contact DVUSA customer service at 1-877-762-8267. DVUSA's number for this recall is VS2SITZAB.

• STEERING:ELECTRIC POWER ASSIST SYSTEM#19V290000en anglais seulement10 avril 2019

  Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) is recalling certain 2016-2017 Metris vehicles sold, or ever registered in Connecticut, Delaware, Illinois, Indiana, Iowa, Kentucky, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Missouri, New Hampshire, New Jersey, New York, Ohio, Pennsylvania, Rhode Island, Vermont, Virginia, Washington DC, West Virginia and Wisconsin. The aluminum bolts that attach the power steering gear assist motor to the gear housing may corrode and fracture causing a reduction or complete loss of power steering assist.

  Risque: Loss of power steering assist would require a higher steering effort, especially at lower speeds, which may increase the risk of a crash.

  Correctif: DVUSA will notify owners, and dealers will replace the aluminum bolts with steels bolts, free of charge. DTNA issued owners an interim notification on June 3, 2019. The recall began November 15, 2019. Owners may contact DVUSA customer service at 1-877-762-8267. DVUSA's number for this recall is VS2SCHRALU.

• FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:HOSES, LINES/PIPING, AND FITTINGS#18V837000en anglais seulement29 novembre 2018

  Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) is recalling certain 2016-2017 Mercedes-Benz Metris vehicles. The fuel hose in the engine compartment may leak at the lower connecting point of the transition hose, between the underbody fuel line and the Schrader valve and/or where the fuel line connects to the fuel pump.

  Risque: A fuel leak in the presence of an ignition source can increase the risk of a fire.

  Correctif: DVUSA will notify owners, and dealers will replace the affected hose and clamp, free of charge. The recall is expected to begin January 25, 2019. Owners may contact DVUSA customer service at 1-877-762-8267.

• POWER TRAIN:AUTOMATIC TRANSMISSION#18V335000en anglais seulement22 mai 2018

  Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) is recalling certain 2015-2017 Mercedes-Benz Metris vehicles. The transmission support may not have been properly tightened to the vehicle body, potentially resulting in damage to the driveshaft.

  Risque: Damage to the driveshaft could cause a loss of power to the wheels, increasing the risk of a crash.

  Correctif: DVUSA will notify owners, and dealers will inspect the transmission support mounting bolts, replacing and tightening them as necessary, free of charge. The recall began July 11, 2018. Owners may contact DVUSA customer service at 1-877-762-8267.

• STEERING:ELECTRIC POWER ASSIST SYSTEM#17V595000en anglais seulement22 septembre 2017

  Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) is recalling certain model year 2015-2017 Mercedes-Benz Metris vans. These vehicles have electrical power steering control units with improperly welded contact pins.

  Risque: The improperly welded pins may lose contact, deactivating the power steering assist and increasing the risk of a crash.

  Correctif: DVUSA will notify owners, and dealers will replace the electric power steering rack, free of charge. An interim notice is expected to be mailed on November 17, 2017. A second notice will be mailed to owners when parts become available. Owners may contact Daimler's customer service at 1-877-762-8267.

• ELECTRICAL SYSTEM:SOFTWARE#17V272000en anglais seulement21 avril 2017

  Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) is recalling certain 2013-2014 Freightliner Sprinter and 2016 Mercedes-Benz Metris vehicles. During vehicle servicing, the affected vehicles received software updates that may conflict with some of the vehicle's computers.

  Risque: The improper software may cause problems with the electronic stability control system, the air bag control unit or the engine management software. These problems can result in an increased risk of a crash or an increased risk of injury in the event of a crash.

  Correctif: DVUSA will notify owners, and Mercedes-Benz and Freightliner dealers will update the affected control units on the vehicles, free of charge. An interim notice was sent to owners on July 12, 2017. The recall began on September 1, 2017. Owners may contact DVUSA customer service at 1-877-762-8267.

• SEAT BELTS:PRETENSIONER#17V244000en anglais seulement10 avril 2017

  Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) is recalling certain 2016 Mercedes-Benz Metris vehicles. The affected vehicles have front seat seatbelt pretensioners that may not function properly in the event of a crash.

  Risque: If the front seat seatbelt pretensioners do not function properly, the seat occupants may not be adequately restrained in the event of a crash, increasing the risk of injury.

  Correctif: DVUSA will notify owners, and dealers will replace the front seat belts, free of charge. An interim notification was mailed to owners on June 9, 2017. A second notice was mailed on July 7, 2017, to tell owners that the remedy is now available. Owners may contact DVUSA customer service at 1-877-762-8267.

• LANE DEPARTURE: BLIND SPOT DETECTION#17V148000en anglais seulement7 mars 2017

  Daimler Vans USA LLC (DVUSA) is recalling certain 2016-2017 Mercedes-Benz Metris vehicles. These vans were to be equipped with the Blind Spot Monitoring (BSM) feature, however, the installed instrument cluster and steering wheel does not support the function, and thus, the BSM system does not work on the vehicle.

  Risque: If a vehicle is in the driver's blind spot, but the BSM system does not warn the driver, there would be an increased risk of a crash.

  Correctif: DVUSA will notify owners, and dealers will install the correct instrument cluster and steering wheel to enable the BSM function, free of charge. Interim notices informing owners of the safety risk were mailed on May 8, 2017. Owners will receive a second notice when the remedy becomes available. The recall began on May 26, 2017. Owners may contact DVUSA customer service at 1-877-762-8267.

• POWER TRAIN:AXLE ASSEMBLY#16V342000en anglais seulement24 mai 2016

  Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) is recalling certain 2016 Mercedes Benz Metris vehicles manufactured from September 1, 2015, through December 31, 2015. The affected vehicles have rear differential gears that may have been improperly welded.

  Risque: The weld may fail and result in a loss of power to the wheels, increasing the risk of a crash.

  Correctif: DVUSA will notify owners, and dealers will replace the rear differential gears, free of charge. The recall began on August 11, 2016. Owners may contact DVUSA customer service at 1-877-762-8267.