Rappels 2021 Mercedes-Benz GLE Class

• Coussin gonflable#202456727 septembre 2024

  1 253 unités visées

  Problème : Sur certains véhicules, le faisceau de câbles d'un capteur d'accélération pourrait avoir été mal acheminé. Par conséquent, le câblage pourrait être endommagé lors d'un accident et faire en sorte que les coussins gonflables du conducteur et du passager avant se déploient avec une force excessive. Risques pour la sécurité : Un coussin gonflable qui se déploie avec une force excessive pourrait augmenter le risque de blessure en cas d'accident. Mesures correctives : Mercedes-Benz doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire inspecter et, au besoin, réacheminer le faisceau de câbles.

• Circuit électrique#202417115 mars 2024

  17 820 unités visées

  Problème : Sur certains véhicules, le boulon de la connexion de masse 48 V sous le siège du passager pourrait ne pas avoir été serré correctement. Par conséquent, le câblage pourrait surchauffer et fondre. Risques pour la sécurité : Un câblage qui surchauffe ou fond peut créer un risque d'incendie. Mesures correctives : Mercedes-Benz doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire inspecter et, au besoin, faire resserrer la connexion de masse.

• Groupe motopropulseur#202410316 février 2024

  18 062 unités visées

  Problème : Dans certaines conditions, un problème de logiciel pourrait faire caler le moteur lors d'une rétrogradation. Si cela se produisait, il pourrait y avoir une perte soudaine de puissance aux roues. Remarque : Le présent rappel ne vise que les véhicules équipés d'un moteur V6 et d'une boîte de vitesses automatique à 9 rapports. Risques pour la sécurité : Une perte de puissance soudaine aux roues pourrait augmenter les risques d'accident. Mesures correctives : Mercedes-Benz doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire mettre à jour le logiciel du module de contrôle de la boîte de vitesses.

• Système d'alimentation en carburant#202367215 décembre 2023

  7 531 unités visées

  Problème : Sur certains véhicules, le module d'alimentation en carburant pourrait tomber en panne. Si cela se produit, le moteur pourrait alors fonctionner de façon irrégulière ou ne pas démarrer. Cela pourrait également entraîner une perte soudaine de la puissance du moteur pendant la conduite. Remarque : Ceci est une extension du rappel no 2023-353 de Transports Canada. Risques pour la sécurité : Une perte soudaine de puissance du moteur peut augmenter les risques de collision. Mesures correctives : Mercedes-Benz doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire remplacer le module d'alimentation en carburant.

• Circuit électrique#20236518 décembre 2023

  17 unités visées

  Problème : Sur certains véhicules, le boulon du câble de masse 12 V sous le siège conducteur pourrait ne pas avoir été serré correctement. Par conséquent, le câble pourrait se desserrer et surchauffer. Risques pour la sécurité : Un câble de masse qui est desserré ou qui surchauffe pourrait créer un risque d'incendie. Mesures correctives : Mercedes-Benz doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire inspecter le câble de masse 12 V et, au besoin, le faire remplacer.

• Système d'alimentation en carburant#202335323 juin 2023

  18 461 unités visées

  Problème : Sur certains véhicules, le module d'alimentation en carburant pourrait tomber en panne. Si cela se produit, le moteur pourrait alors fonctionner de façon irrégulière ou ne pas démarrer. Cela pourrait également entraîner une perte soudaine de la puissance du moteur pendant la conduite. Risques pour la sécurité : Une perte soudaine de puissance du moteur peut augmenter les risques de collision. Mesures correctives : Mercedes-Benz doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire remplacer le module d'alimentation en carburant.

• Chaufferette et dégivreur#202315017 mars 2023

  6 522 unités visées

  Problème : Sur certains véhicules, le tuyau de vidange du climatiseur peut avoir été mal installé. De l'eau pourrait ainsi couler à l'intérieur du véhicule. Si cela se produit, les composants électriques pouraient subir un court-circuit. Cela pourrait avoir une incidence sur diverses pièces, comme les serrures de porte et le système d'appel d'urgence (eCall). Cela pourrait aussi réduire la puissance du moteur ou faire en sorte que le véhicule ne démarre pas. Remarque : Si ce problème est présent dans votre véhicule, vous remarquerez peut-être des tapis mouillés dans l'espace prévu pour les pieds du conducteur ou du passager et des vitres embuées. Le présent rappel s'ajoute au rappel n° 2021-247 de Transports Canada. Risques pour la sécurité : Une perte de puissance du moteur peut accroître les risques d'accident. Si les portes ne peuvent être déverrouillées dans une situation d'urgence, il pourrait être difficile de sortir du véhicule. Mesures correctives : Mercedes-Benz avisera les propriétaires par la poste et leur demandera d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire inspecter la façon dont le tuyau souple de climatisation est installé et le réinstaller, s'il y a lieu. Mercedes-Benz recommande de ne pas utiliser le climatiseur du véhicule avant qu'il ait été inspecté.

• Direction#202272416 décembre 2022

  6 unités visées

  Problème : Sur certains véhicules, la vis de blocage du raccordement de la direction pourrait ne pas avoir été serrée adéquatement. Par conséquent, le raccordement de la direction pourrait se dégager de la colonne de direction et causer une perte de contrôle de la direction. Remarque : Ce problème pourrait rendre la direction lâche ou produire des bruits lorsque le véhicule roule sur une route accidentée. Risques pour la sécurité : Une perte de contrôle de la direction pourrait accroître le risque d'accident. Mesures correctives : Mercedes-Benz doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire afin de faire remplacer la vis de blocage du raccordement de la direction.

• Structure#20225099 septembre 2022

  17 387 unités visées

  Problème : Sur certains véhicules, la garniture de fenêtre des portes arrière pourrait ne pas être correctement fixée. Par conséquent, elle pourrait se desserrer et se détacher du véhicule. Risques pour la sécurité : Une garniture de fenêtre qui se détache du véhicule pourrait créer un danger pour les autres usagers de la route et augmenter le risque d'un accident. Mesures correctives : Mercedes-Benz doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire inspecter et réparer au besoin la garniture de fenêtre des portes arrière.

• Étiquette#20223596 juillet 2022

  4 816 unités visées

  Problème : Sur certains véhicules équipés de pneus Michelin Primary Tour A/S, la pression maximale des pneus indiquée sur le flanc du pneu est inférieure à la pression maximale des pneus indiquée sur l'étiquette de pression des pneus et de charge maximale ainsi que sur le bouchon du réservoir de carburant. L'affichette indique une pression maximale de 320 kPa (47 lb/po2) plutôt que de 300 kPa (44 lb/po2). La réglementation canadienne exige que cette information soit la même sur les étiquettes et les pneus. Risques pour la sécurité : Cette erreur n'a aucune incidence sur la sécurité du véhicule. Michelin a indiqué que les pneus peuvent être utilisés de façon sécuritaire jusqu'à une pression maximale de 350 kPa (51 lb/po2). Mesures correctives : Il ne s'agit pas d'un rappel. Mercedes-Benz a corrigé l'étiquette de pression des pneus et de charge maximale sur tous les nouveaux véhicules.

• Autres#202226320 mai 2022

  49 728 unités visées

  Problème : Sur certains véhicules munis du système d'appel d'urgence (eCall), la carte SIM du module de communication pourrait se désactiver. Si cela se produisait, le système eCall ne fonctionnerait pas adéquatement en cas d'accident ou si quelqu'un appuyait sur le bouton SOS. Risques pour la sécurité : Si le système eCall ne fonctionnait pas en cas d'urgence, il pourrait y avoir un délai de réponse de la part des services d'urgence. Mesures correctives : Mercedes-Benz doit aviser les propriétaires par la poste et envoyer une mise à jour logicielle par transmission sans fil à chaque véhicule. Si la mise à jour ne peut être effectuée avec succès, les propriétaires devront être avisés de prendre un rendez-vous pour la faire effectuer par un concessionnaire.

• Système visuel#202217712 avril 2022

  10 556 unités visées

  Problème : Sur certains véhicules, un problème de logiciel pourrait faire en sorte que l'image de la caméra de recul ne s'affiche pas sur l'unité d'affichage centrale. La réglementation canadienne exige que l'image de la caméra de recul s'affiche chaque fois que la boîte de vitesses est réglée au rapport de marche arrière. Risques pour la sécurité : Une image de caméra de recul qui ne s'affiche pas pourrait réduire la capacité du conducteur à voir derrière le véhicule en marche arrière. Cela pourrait augmenter les risques d'accident. Mesures correctives : Mercedes-Benz doit aviser les propriétaires par la poste et vous demandera d'amener votre véhicule chez un concessionnaire pour mettre à jour le logiciel de la caméra de recul.

• Circuit électrique#20221738 avril 2022

  3 261 unités visées

  Problème : Sur certains véhicules, une connexion de masse qui se situe en dessous du siège du côté passager avant peut ne pas avoir été serrée adéquatement. Par conséquent, la connexion et le câblage peuvent surchauffer. Risques pour la sécurité : Une connexion surchauffée ou desserrée peut créer un risque d'incendie. Mesures correctives : Mercedes-Benz doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire inspecter et, au besoin, faire serrer la connexion de masse du système électrique 48 V en dessous du siège du côté passager avant.

• Feux et instruments#20214155 juillet 2021

  200 unités visées

  Problème : Sur certains véhicules, une étiquette posée sur le phare, dont un technicien à l'entretien et en réparation doit consulter, pourrait contenir des renseignements inexacts. Par conséquent, les phares pourraient ne pas avoir été ajustés correctement après une réparation. Cela pourrait créer des éblouissements et/ou de la confusion pour les conducteurs venant en sens inverse. Remarque : Le présent rappel touche seulement certains véhicules équipés de phares à DEL. Risques pour la sécurité : Des phares qui causent des éblouissements ou de la confusion pour les conducteurs venant en sens inverse pourraient augmenter les risques d'accident. Mesures correctives : Mercedes-Benz doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire remplacer les phares.

• Système visuel#202129114 mai 2021

  40 646 unités visées

  Problème : Sur certains véhicules, un problème de logiciel pourrait faire en sorte que l'image de la caméra de recul ne s'affiche pas sur l'unité d'affichage centrale. La réglementation canadienne exige que l'image de la caméra de recul s'affiche chaque fois que la boîte de vitesses est réglée au rapport de marche arrière. Risques pour la sécurité : Une image de caméra de recul qui ne s'affiche pas pourrait réduire la capacité du conducteur à voir derrière le véhicule en marche arrière. Cela pourrait augmenter les risques d'accident. Mesures correctives : Mercedes-Benz doit aviser les propriétaires par la poste et envoyer une mise à jour par la voie des airs à chaque véhicule. Si la mise à jour ne peut pas être réalisée avec succès, le propriétaire recevra un avis de prendre un rendez-vous pour faire faire la mise à jour par un concessionnaire.

• Circuit électrique#202106412 février 2021

  75 231 unités visées

  Problème : Sur certains véhicules munis du système d'appel en cas d'urgence (eCall), le module de communication pourrait temporairement cesser de fonctionner lors d'un accident. Si cela se produisait, l'emplacement du véhicule transmis par le système eCall pourrait être erronné. Cela pourrait faire en sorte que les services d'urgence soient envoyés au mauvais endroit. Risques pour la sécurité : Si le système eCall transmettait le mauvais emplacement après un accident, il pourrait y avoir un délai de réponse de la part des services d'urgence. Mesures correctives : Mercedes-Benz devra aviser les propriétaires par courrier et envoyer une mise à jour par transmission sans fil à chaque véhicule. Si la mise à jour ne peut être effectuée avec succès, les propriétaires devront être avisés de prendre un rendez-vous pour la faire effectuer par un concessionnaire.

• Accessoires#20210411 février 2021

  41 731 unités visées

  Problème : Sur certains véhicules, un problème de logiciel pourrait faire en sorte que l'image de la caméra de recul ne s'affiche pas sur l'affichage central. La réglementation canadienne exige que l'image de la caméra de recul s'affiche lorsque la boîte de vitesses est réglée en marche arrière. Risques pour la sécurité : Une image de la caméra de recul qui ne s'affiche pas pourrait réduire la capacité du conducteur à voir derrière le véhicule en marche arrière. Cela pourrait augmenter les risques d'accident. Mesures correctives : Mercedes-Benz doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour mettre à jour le logiciel de l'affichage central.

• Sièges et dispositifs de retenue#20205223 novembre 2020

  6 263 unités visées

  Problème : Sur certains véhicules, la boucle de la ceinture de sécurité du siège central de la deuxième rangée pourrait être enfoncée dans l'espace entre la carrosserie et le coussin du siège. Dans ce cas, l'occupant du siège ne pourrait pas verrouiller sa ceinture de sécurité. Risques pour la sécurité : Ne pas pouvoir verrouiller sa ceinture de sécurité peut augmenter les risques de blessures lors d'un accident. Mesures correctives : Mercedes-Benz doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire ajuster le positionnement de la boucle de la ceinture de sécurité du siège central de la deuxième rangée. Remarque : Les passagers doivent tenir la boucle de la ceinture de sécurité d'une main lorsqu'ils attachent leur ceinture.

Données canadiennes mises à jour : 24 août 2026

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