Rappels 2020 Jayco Melbourne

• Circuit électrique#202339214 juillet 2023

  3 unités visées

  Problème : Sur un petit nombre d'autocaravanes, la connexion entre le fusible et le support de fusible pour le moteur du ventilateur pourrait surchauffer dans certaines conditions. Risques pour la sécurité : Un fusible et un câblage qui surchauffent pourraient créer un risque d'incendie. Risques pour la sécurité : Jayco doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur autocaravane chez un concessionnaire Mercedes-Benz pour faire remplacer et déplacer le fusible du ventilateur et son câblage. Pour réduire les risques pour la sécurité, Mercedes-Benz recommande de n'utiliser le ventilateur qu'en mode manuel et de ne pas utiliser les réglages de température les plus élevés ou les plus bas tant que les réparations du rappel ne sont pas terminées.

• Groupe motopropulseur#202306515 février 2023

  168 unités visées

  Problème : Dans certaines conditions, le véhicule pourrait se mettre en mouvement après avoir placé le levier de transmission à la position "P" (Park), si le frein de stationnement n'est pas serré. Remarque : Vous devez toujours suivre la procédure de stationnement indiquée dans le manuel du propriétaire et serrer le frein de stationnement chaque fois que vous stationnez votre véhicule. Risques pour la sécurité : Un véhicule stationné qui se met à rouler pourrait créer un risque d'accident ou de blessure. Mesures correctives : Jayco doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur autocaravane chez un concessionnaire Mercedes-Benz pour faire mettre à jour les modules de commande du programme de stabilité électronique (ESP) et de la transmission.

• Coussin gonflable#202036710 août 2020

  113 unités visées

  Problème : Sur certains autocaravanes équipés de sièges avant pivotants, le faisceau de câbles sous le siège pourrait ne pas être correctement fixé et pourrait donc être endommagé lorsque le siège est déplacé. Si cela se produisait, le coussin gonflable latéral pourrait ne pas fonctionner correctement en cas de collision ou se déployer soudainement sans qu'il y ait collision. Remarque : Si le câblage du coussin gonflable latéral est endommagé, le témoin SRS restera allumé dans le tableau de bord. Risques pour la sécurité : Un coussin gonflable qui ne fonctionne pas correctement peut augmenter les risques de blessures lors d'une collision. Mesures correctives : Mercedes-Benz doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire inspecter l'acheminement du faisceau électrique des sièges. Le concessionnaire ajoutera, au besoin, des attaches ou des serre-câbles pour fixer correctement le faisceau de câbles au siège.

• Freins#20203032 juillet 2020

  194 unités visées

  Problème : Dans certains véhicules, les tuyaux souples de freins avant pourraient entrer en contact avec les protections de passage de roue. Cela pourrait endommager les tuyaux souples, ce qui pourrait provoquer une fuite de liquide de frein. Si cela se produit, le rendement des freins pourrait être réduit. Remarque : Une fuite de liquide de frein peut causer l'allumage du voyant de bas niveau de liquide de frein. Risque pour la sécurité : Un rendement réduit des freins peut accroître la distance de freinage et augmenter les risques d'accident. Mesure corrective : Mercedes-Benz avisera les propriétaires par la poste. Les propriétaires touchés devront amener leur véhicule chez un concessionnaire afin de faire inspecter les tuyaux souples de freins avant. Si les tuyaux souples sont endommagés, ils devront être remplacés. De plus, les protections de passage de roue avant seront coupées pour empêcher tout dommage futur.

• Étiquette#20202505 juin 2020

  194 unités visées

  Problème : Certains véhicules ont été livrés avec un manuel d'utilisation contenant des renseignements erronés sur la fonction de stationnement automatique (Auto-P). Plus précisément, la boîte de vitesses ne passe pas automatiquement à la position de stationnement (Park) lorsque le conducteur détache sa ceinture de sécurité ou quitte son siège pendant que le véhicule est immobilisé ou se déplace à très basse vitesse. Si le conducteur se fie à la fonction Auto-P dans de telles situations, le véhicule pourrait continuer de bouger ou se déplacer. Risque pour la sécurité : Un mouvement soudain et imprévu du véhicule pourrait créer un risque de blessures ou d'accident. Mesure corrective : Mercedes-Benz fournira aux propriétaires un livret qui décrit correctement la fonction Auto-P.

• Structure#201959525 novembre 2019

  87 unités visées

  Problème : Sur certains autocaravanes, les supports qui fixent la bouteille de propane pourraient avoir été mal fabriqués et pourraient être défectueux. Par conséquent, la bouteille de propane pourrait se détacher et tomber sous l'autocaravane pendant la conduite. Risques pour la sécurité : Une bouteille de propane qui se détache de l'autocaravane pourrait créer un danger pour les autres et entraîner un incendie ou une explosion. Mesures correctives : Le constructeur doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur autocaravane chez un concessionnaire pour faire installer un support amélioré de chaque côté de la bouteille de propane. On conseille aux propriétaires de ne pas remplir la bouteille de propane au-delà de 50 % jusqu'à ce que les réparations aient été effectuées.

Données canadiennes mises à jour : 24 août 2026

• VISIBILITY:DEFROSTER/DEFOGGER/HVAC SYSTEM:FAN/MOTOR#23V486000en anglais seulement14 juillet 2023

  Jayco, Inc. (Jayco) is recalling certain 2020-2021 Entegra Launch, Qwest, Jayco Melbourne, and Melbourne Prestige motorhomes. The heating, ventilation, and air conditioning (HVAC) blower motor circuit may be inadequate, which can allow the wiring harness to overheat.

  Risque: A wiring harness that overheats increases the risk of a fire.

  Correctif: Owners are advised to only operate the HVAC front blower in manual (not automatic) mode whenever the engine is on. Do not use the maximum blower or lowest/highest temperature settings until the remedy is performed. Dealers will relocate and replace the fuse and wiring harness, free of charge. Owner notification letters are expected to be mailed August 18, 2023. Owners may contact Jayco customer service at 1-800-283-8267.

• ELECTRICAL SYSTEM: INSTRUMENT CLUSTER/PANEL#23V390000en anglais seulement1 juin 2023

  Jayco, Inc. (Jayco) is recalling certain 2020-2021 Melbourne and Melbourne Prestige motorhomes. The instrument cluster may fail to display any information when the vehicle is started.

  Risque: A blank instrument panel will not show critical information, such as vehicle speed, fuel gauge, warning messages, and warning lights, increasing the risk of a crash.

  Correctif: Dealers will update the instrument cluster software on the affected vehicles, free of charge. Owner notification letters were mailed June 15, 2023. Owners may contact Jayco customer service at 1-800-283-8267. Jayco's number for this recall is Daimler 23V-204.

• POWER TRAIN:AUTOMATIC TRANSMISSION:INTERNAL:PARK PAWL#23V081000en anglais seulement16 février 2023

  Jayco, Inc. (Jayco) is recalling certain 2019-2023 Entegra Launch, Launch LE, Qwest, Jayco Melbourne, Melbourne Prestige, Terrain, and Terrain LE motorhomes. The guide bushing on the parking pawl may fatigue, which can cause the parking pawl not to engage and result in a vehicle rollaway.

  Risque: Vehicle rollaway increases the risk of a crash.

  Correctif: Dealers will update the software of the electronic stability, transmission control, direct select module, and electronic ignition switch control units, free of charge. Owner notification letters were mailed March 8, 2023. Owners may contact Jayco customer service at 1-800-283-8267. Jayco's number for this recall is MB 22V-796.

• ELECTRICAL SYSTEM:WIRING#20V468000en anglais seulement10 août 2020

  Jayco, Inc. (Jayco) is recalling certain 2020-2021 Jayco Melbourne, Melbourne Prestige and Entegra Qwest motorhomes built on Sprinter chassis and equipped with swivel seats. The wiring harnesses for the front seats may have been routed incorrectly and could become jammed and damaged in the swivel seat frames.

  Risque: If the wiring harness is damaged, the side air bag within the seat may deploy unexpectedly or not deploy as designed in the event of a crash, increasing the risk of injury to vehicle occupants.

  Correctif: Jayco will notify owners, and Mercedes-Benz Sprinter dealers will inspect the wire harness routing for both front seats and will repair the wiring and add clips or cable ties as needed, free of charge. The recall began August 21, 2020. Owners may contact Jayco customer service at 1-800-517-9137.

• STRUCTURE:FRAME AND MEMBERS:UNDERBODY SHIELDS#20V388000en anglais seulement2 juillet 2020

  Jayco, Inc. (Jayco) is recalling certain 2019-2021 Entegra Qwest and Jayco Melbourne and Melbourne Prestige motorhomes built on Mercedes-Benz Sprinter chassis. The rear part of the fender liner on the front axle may contact and chafe the brake hose, possibly resulting in a loss of brake fluid.

  Risque: Loss of brake fluid can extend the distance needed to stop the vehicle, increasing the risk of a crash.

  Correctif: Jayco will notify owners, and Mercedes Sprinter dealers will inspect and replace the brake hoses, and the fender liners will be modified, free of charge. The recall began July 14, 2020. Owners may contact Jayco customer service at 1-800-517-9137.

• VISIBILITY:GLASS, SIDE/REAR#20V337000en anglais seulement9 juin 2020

  Jayco, Inc. (Jayco) is recalling certain 2020 Motorized Alante, Greyhawk, Melbourne, Precept, Redhawk, Seneca, Accolade, Emblem, Esteem, Odyssey, Qwest, and Vision recreational vehicles. The adhesive bond between the glass and the metal hinge frame of the frameless crank out vent and egress windows may fail which would then allow the glass to detach and fall out.

  Risque: If the window glass detaches while the vehicle is moving it could become a projectile, increasing the risk of injury or a crash.

  Correctif: Jayco will notify owners, and dealers will inspect the frameless windows for proper adhesive bond strength, replacing the windows as necessary, free of charge. This recall began June 15, 2020. Owners may contact Jayco customer service at 1-800-517-9137. Jayco's number for this recall is 9901508.

• EQUIPMENT:OTHER:OWNERS/SERVICE/OTHER MANUAL#20V327000en anglais seulement5 juin 2020

  Jayco, Inc. (Jayco) is recalling certain 2019-2020 Entegra Qwest and 2019-2021 Jayco Melbourne and Melbourne Prestige Class C motorhomes built on Mercedes-Benz Sprinter chassis. The Operator's Manual may not contain the correct information about how the automatic parking function ("Auto-P") operates.

  Risque: If the driver relies on the Auto-P function as described in the Operator's Manual, vehicle rollaway or movement may occur, increasing the risk of a crash.

  Correctif: Jayco will notify owners, and Mercedes-Benz or Freightliner Sprinter dealers will provide the correct description of the Auto-P function for the Operator's Manual, free of charge. This recall began May 19, 2020. Owners may contact Jayco customer service at 1-800-517-9137 or Sprinter service at 1-877-762-8267. The booklet with correct information is also available online, free of charge.