Rappels 2022 Polestar Polestar 2

• Système visuel#202548515 septembre 2025

  7 881 unités visées

  Problème : Sur certains véhicules, les réparations effectuées par un concessionnaire Polestar dans le cadre du rappel RP1056 (numéro de rappel 2025-230 de Transports Canada) pourraient ne pas être efficaces. Par conséquent, une deuxième réparation pourrait être nécessaire. Sur certains véhicules, un problème de logiciel pourrait faire en sorte que l'image de la caméra de recul ne s'affiche pas ou que l'image de la mauvaise caméra s'affiche lorsque la boîte de vitesse est réglée au rapport de marche arrière. Risque pour la sécurité : Une image de caméra de recul qui ne s'affiche pas pourrait réduire la capacité du conducteur à voir derrière le véhicule lorsqu'il recule. Cela pourrait augmenter le risque d'un accident. Mesures correctives : Polestar doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire mettre à jour le logiciel du véhicule.

• Système visuel#202523025 avril 2025

  7 881 unités visées

  Problème : Sur certains véhicules, un problème de logiciel pourrait faire en sorte que l'image de la caméra de recul ne s'affiche pas ou que l'image de la mauvaise caméra s'affiche lorsque la boîte de vitesse est réglée au rapport de marche arrière. Risque pour la sécurité : Une image de caméra de recul qui ne s'affiche pas pourrait réduire la capacité du conducteur à voir derrière le véhicule lorsqu'il recule. Cela pourrait augmenter le risque d'un accident. Mesures correctives : Polestar doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire mettre à jour le logiciel du véhicule.

• Étiquette#202455718 septembre 2024

  6 299 unités visées

  Problème : Sur certains véhicules, l'étiquette des renseignements sur les pneus et le chargement n'indique pas dans les deux langues officielles qu'il n'y a aucun pneu de rechange. L'étiquette indique « NONE » alors qu'elle devrait indiquer « NONE / AUCUN ». La réglementation canadienne exige que l'information soit inscrite en anglais et en français sur l'étiquette. Risques pour la sécurité : Cette petite erreur n'a aucune incidence sur la sécurité du véhicule. Mesures correctives : Ceci n'est pas un rappel. Polestar a corrigé l'étiquette des renseignements sur les pneus et le chargement de tous les véhicules neufs.

• Système visuel#202249031 août 2022

  1 356 unités visées

  Problème : Sur certains véhicules, un problème de logiciel pourrait entraîner l'affichage de l'image de la caméra à vue plongeante au lieu de celle de la caméra de recul en marche arrière. La réglementation canadienne exige que l'image de la caméra de recul s'affiche en marche arrière. Remarque : Ce rappel ne concerne que les véhicules équipés d'une caméra d'aide au stationnement 360 degrés. Risques pour la sécurité : Une image de caméra de recul qui ne s'affiche pas pourrait réduire la capacité d'un conducteur à voir derrière le véhicule lorsqu'il recule. Cela pourrait augmenter le risque d'accident. Mesures correctives : Polestar doit aviser les propriétaires par écrit et envoyer une mise à jour par transmission sans fil à chaque véhicule. Si la mise à jour ne peut être effectuée avec succès, les propriétaires seront avisés de prendre rendez-vous pour faire effectuer la mise à jour par un concessionnaire.

• Haute tension#202109824 février 2021

  642 unités visées

  Problème : Sur un petit nombre de véhicules, un problème de logiciel pourrait entraîner la réinitialisation du module de commande de l'énergie de la batterie (BECM), ce qui pourrait entraîner la déconnexion du système haute tension pendant la conduite. Si cela se produisait, il pourrait y avoir une perte soudaine de puissance aux roues. Risques pour la sécurité : Une perte de puissance aux roues peut augmenter les risques de collision. Mesures correctives : Polestar doit aviser les propriétaires par la poste et envoyer une mise à jour par radiocommunication à chaque véhicule. Si la mise à jour ne peut être effectuée avec succès, le propriétaire sera invité à prendre rendez-vous pour faire effectuer la mise à jour par un concessionnaire.

Données canadiennes mises à jour : 24 août 2026

• BACK OVER PREVENTION:SOFTWARE#25V615000en anglais seulement15 septembre 2025

  Polestar Automotive USA, Inc. (Polestar) is recalling certain 2021-2025 Polestar 2 vehicles. The rearview camera image may not display when the vehicle is placed in reverse.

  Risque: A rearview camera image that does not display reduces the driver's view of what is behind the vehicle, increasing the risk of a crash.

  Correctif: Dealers will update the vehicle software, free of charge. Owner letters were mailed June 4, 2026. Owners may contact Polestar's customer service at 1-800-806-2504. Polestar's number for this recall is RP1069. Vehicle Identification Numbers (VINs) involved in this recall will be searchable on NHTSA.gov beginning April 20, 2026. This recall replaces previous NHTSA recalls 24V477 and 25V280. Vehicles previously repaired under those recalls will need to have the new remedy performed.

• BACK OVER PREVENTION:SOFTWARE#25V280000en anglais seulement25 avril 2025

  Polestar Automotive USA, Inc. (Polestar) is recalling certain 2021-2025 Polestar 2 vehicles. The rearview camera image may not display when the vehicle is placed in reverse. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 111, "Rear Visibility."

  Risque: A rearview camera image that does not display reduces the driver's view of what is behind the vehicle, increasing the risk of a crash.

  Correctif: Dealers will update the vehicle software, free of charge. Owner notification letters were mailed June 20, 2025. Owners may contact Polestar's customer service at 1-800-806-2504. Polestar's number for this recall is RP1056. Vehicles in this recall that were previously repaired under 24V-477 will need to have the new remedy completed.

• EQUIPMENT:ELECTRICAL:INFOTAINMENT:SOFTWARE#24V477000en anglais seulement26 juin 2024

  Polestar Automotive USA, Inc. (Polestar) is recalling certain 2021-2024 Polestar 2 vehicles. The Infotainment Head Unit (IHU) software may prevent the rearview camera image from displaying. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 111, "Rear Visibility."

  Risque: A rearview camera image that does not display decreases the driver's visibility, increasing the risk of a crash.

  Correctif: Polestar has released an over-the-air IHU software update, free of charge. Owner notification letters were mailed August 9, 2024. Owners may contact Polestar customer service at 1-800-806-2504. Polestar's number for this recall is RP1016.

• ELECTRICAL SYSTEM:PROPULSION SYSTEM:TRACTION BATTERY:MANAGEMENT SYSTEM/ENERGY CONTROL MODULE (BMS/BECM):SOFTWARE#21V110000en anglais seulement24 février 2021

  Polestar Automotive USA, Inc. (Polestar) is recalling certain 2021-2022 Polestar 2 vehicles. The Battery Energy Control Module (BECM) microprocessor may reset and cause the high voltage system to disconnect.

  Risque: A disconnected high voltage system can cause a loss of drive power, increasing the risk of a crash.

  Correctif: Polestar will notify owners, and the software will be updated by a dealer, or through an over-the-air (OTA) update, free of charge. Owner notification letters were mailed April 23, 2021. Owners may contact Polestar customer service at 1-800-806-2504. Polestar's number for this recall is R10079.