Rappels 2017 Chrysler Pacifica

• Étiquette#202454815 août 2024

  314 717 unités visées

  Problème : Sur certains véhicules, l'étiquette des renseignements sur les pneus et le chargement n'indique pas dans les deux langues officielles qu'il n'y a aucun pneu de rechange. L'étiquette indique « NONE » alors qu'elle devrait indiquer « NONE / AUCUN ». La réglementation canadienne exige que l'information soit inscrite en anglais et en français sur l'étiquette. Risques pour la sécurité : Cette petite erreur n'a aucune incidence sur la sécurité du véhicule. Mesures correctives : Ceci n'est pas un rappel. La compagnie a corrigé l'étiquette des renseignements sur les pneus et le chargement de tous les véhicules neufs.

• Haute tension#202441218 juillet 2024

  2 293 unités visées

  Problème : Sur certains véhicules, les réparations effectuées par un concessionnaire FCA dans le cadre du rappel Z11 (numéro de rappel 2022-063 de Transports Canada) pourraient ne pas être efficaces. Par conséquent, une deuxième réparation est nécessaire. Sur certains véhicules, un problème à l'intérieur de la batterie à haute tension pourrait causer un court-circuit. Remarque : Ce rappel concerne seulement les modèles hybrides rechargeables (VHR). Risques pour la sécurité : Un court-circuit peut créer un risque d'incendie, même lorsque le véhicule est stationné et que le contact est coupé. Mesures correctives : Pour réduire les risques pour la sécurité, FCA recommande aux propriétaires de ne pas recharger leur véhicule et de le stationner à l'extérieur et loin des autres véhicules ou des structures jusqu'à ce que les réparations dans le cadre du présent rappel aient été effectuées. FCA Canada doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire mettre à jour le logiciel du module de commande de la batterie à haute tension (BPCM). Le concessionnaire doit également inspecter et, au besoin, remplacer la batterie à haute tension.

• Circuit électrique#202300818 janvier 2023

  7 335 unités visées

  Problème : Sur certains véhicules hybrides rechargeables (PHEV), un connecteur de câblage à l'intérieur de la boîte de vitesses pourrait court-circuiter. Par conséquent, le moteur pourrait s'arrêter et provoquer une perte soudaine de puissance aux roues. Risques pour la sécurité : Une perte de puissance soudaine aux roues pourrait augmenter les risques d'un accident. Mesures correctives : FCA doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire mettre à jour le module de convertisseur de courant (PIM) et, si nécessaire, le logiciel du groupe d'instruments.

• Haute tension#202206311 février 2022

  2 317 unités visées

  Problème : Sur certains modèles Pacifica Hybrid, il pourrait y avoir un problème à l'intérieur de l'assemblage de la batterie haute tension qui peut causer un incendie, même lorsque que le véhicule est stationné et que le contact est coupé Risques pour la sécurité : Le véhicule pourrait prendre feu, même lorsqu'il est stationné et que le contact est coupé. Mesures correctives : FCA Canada doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire mettre à jour le logiciel du module de commande du bloc-batterie (BPCM). De plus, le concessionnaire inspectera et, au besoin, remplacera l'assemblage de la batterie haute tension. FCA recommande aux propriétaires de ne pas recharger leur véhicule et de se stationner à l'extérieur, à l'écart des autres véhicules ou des structures jusqu'à ce que les réparations à faire dans le cadre de ce rappel aient été effectuées.

• Circuit électrique#202025410 juin 2020

  3 404 unités visées

  Problème: Sur certains véhicules électriques rechargeables (PHEV), il pourrait y avoir un problème avec la connexion au poste de sectionneur de batterie de 12 volts. Par conséquent, la connexion pourrait créer une haute résistance et surchauffer. Remarque : Cette connexion se trouve sur le plancher, derrière le siège du conducteur. Risque pour la sécurité : Une connexion à haute résistance pourrait causer un incendie. Cela peut se produire même si le véhicule est stationné. Mesures correctives : FCA doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour installer un joint sur la borne d'isolateur de batterie 12 volts. De plus, le concessionnaire inspectera également le joint de connexion de la borne d'isolateur et, si nécessaire, remplacera la borne d'isolateur et les câbles électriques 12 volts. Remarque : FCA conseille aux propriétaires de prendre les précautions suivantes jusqu'à ce que les réparations finales soient effectuées : - Ne pas stationner le véhicule dans un immeuble ou une structure ou près d'autres véhicules. - Ne pas laisser de liquides sur le siège arrière, y compris des boissons, des articles mouillés, des parapluies ou des bouteilles contenant du liquide qui pourrait couler.

• Direction#201922210 mai 2019

  8 294 unités visées

  Problème : Dans certains véhicules dotés d’un système d’arrêt/de démarrage de moteur, une connexion de batterie mal fixée pourrait entraîner une perte intermittente d’alimentation de la direction assistée et/ou de puissance du moteur. Une perte intermittente d’alimentation de la direction assistée pourrait forcer le conducteur à apporter des changements soudains à ses efforts de conduite. Risque pour la sécurité : Des changements soudains d’efforts de conduite et/ou de puissance du moteur pourraient accroître les risques de collision. Mesures correctives : L’entreprise doit avertir les propriétaires par courrier et leur demander de se rendre avec leur voiture chez un détaillant, afin que ce dernier inspecte et nettoie la mise à la masse de la batterie.

• Moteur#201857419 octobre 2018

  1 208 unités visées

  Dans certains véhicules hybrides électriques rechargeables (PHEV), durant un démarrage automatique, le moteur peut subir une erreur de synchronisation, ce qui pourrait faire surchauffer le convertisseur catalytique. Cela pourrait déclencher un feu et/ou causer une perte de puissance motrice, ce qui augmenterait les risques d'accident pouvant entraîner des blessures ou des dommages matériels (ou les deux). Correction : Les concessionnaires devront mettre à jour le logiciel du module de gestion de la puissance (PCM) afin de détecter et de corriger le problème d'erreur de synchronisation du moteur. Ils devront aussi inspecter le convertisseur catalytique, ainsi que le remplacer au besoin.

• Groupe motopropulseur#201832315 juin 2018

  10 938 unités visées

  Certains véhicules ont été construits avec un couvercle de dispositif (MPR) de déblocage du levier de vitesse en position stationnement (P) qui pourrait ne pas respecter les exigences de la Norme de sécurité des véhicules automobiles du Canada (NSVAC) 114 - Protection contre le vol et immobilisation. Il pourrait alors être possible d'avoir accès à ce dispositif sans l'aide d'un outil, ce qui va à l'encontre des exigences de la norme. Un déplacement accidentel du levier de vitesse pourrait provoquer un déplacement imprévu du véhicule, ce qui pourrait augmenter les risques de blessures ou de dommages matériels (ou les deux). Mesure corrective : Les concessionnaires devront remplacer le couvercle par un couvercle dont le retrait nécessite l'utilisation d'un outil.

• Moteur#201826917 mai 2018

  635 880 unités visées

  Sur certains véhicules, une défaillance électronique pourrait créer une situation où le régulateur de vitesse ne peut être désactivé. Si cela se produisait et que le conducteur n'appliquait pas les freins ou ne mettait pas la boîte de vitesses au point mort, le véhicule pourrait maintenir sa vitesse ou accélérer subitement, ce qui augmenterait les risques d'un accident blessant quelqu'un ou endommageant des biens matériels. Correction : Les concessionnaires devront inspecter le logiciel du module de gestion du groupe motopropulseur (PCM) et effectuer une mise à jour au besoin. Note : Entretemps, les propriétaires ne devraient pas utiliser le régulateur de vitesse jusqu'à ce que le véhicule ait été réparé.

• Moteur#201802611 janvier 2018

  7 457 unités visées

  Sur certains véhicules équipés d'un moteur de 3,6 L, une perte de synchronisme du capteur de position du vilebrequin pourrait causer le calage du moteur et une perte de puissance motrice. Cela pourrait augmenter les risques d'accident pouvant entraîner des blessures ou des dommages matériels (ou les deux). Mesure corrective : Les concessionnaires devront mettre à jour le logiciel de commande du moteur.

• Sièges et dispositifs de retenue#201742331 août 2017

  1 926 unités visées

  Dans certains véhicules munis de huit sièges passagers, la boucle de la ceinture de sécurité du siège central de la deuxième rangée de sièges pourrait faire en sorte que la ceinture de sécurité du siège de gauche extérieur se détache dans certaines conditions. Si la ceinture de sécurité se détache pendant que le véhicule est en mouvement, cela pourrait augmenter les risques de blessures pour les occupants et/ou la gravité de ces blessures en cas d'accident. Mesure corrective : Les concessionnaires devront installer une boucle de ceinture de sécurité plus courte pour le siège central de la deuxième rangée de sièges, afin de corriger le problème.

• Structure#20173813 août 2017

  4 unités visées

  Sur certains véhicules accessibles aux fauteuils roulants Vantage Mobility International construits sur une plateforme Chrysler Pacifica, les supports de fixation du pignon d'essieu arrière droits et gauches pourraient se fissurer prématurément. Si les supports venaient à se fissurer pendant que le véhicule roule, cela pourrait nuire à la manœuvrabilité et à la stabilité et engendrer une perte de la maîtrise du véhicule, augmentant les risques de collision ou les dommages matériels. Correction : Les concessionnaires doivent remplacer les supports de pignon d'essieu arrière gauches et droits par des supports redessinés plus robustes.

• Groupe motopropulseur#201730112 juin 2017

  309 unités visées

  Sur certains véhicules hybrides électriques rechargeables (VHER), les diodes du convertisseur de courant pourraient faire défaut et provoquer une perte soudaine de puissance motrice. Une telle perte de puissance motrice alors que le véhicule est en mouvement pourrait augmenter les risques d'accident pouvant entraîner des blessures ou des dommages matériels (ou les deux). Mesure corrective : Les concessionnaires devront remplacer les composants touchés.

• Freins#201728530 mai 2017

  4 unités visées

  Dans certains véhicules accessibles aux fauteuils roulants Vantage Mobility International construits sur des plates-formes de Chrysler Pacifica, les conduites de frein de roue arrière pourraient avoir été inversées lors du processus de conversion. Par conséquent, le système de freinage antiblocage (ABS) pourrait être mal appliqué dans certaines circonstances, ce qui pourrait augmenter les risques d'accident pouvant entraîner des blessures ou des dommages matériels (ou les deux). Mesure corrective : Les concessionnaires devront inspecter les conduites de frein, ainsi que les réacheminer au besoin.

• Sièges et dispositifs de retenue#201633629 juin 2016

  47 unités visées

  Dans certains véhicules, la plaquette de retenue de la ceinture de sécurité en hauteur du milieu pourrait se briser, ce qui pourrait coincer la languette de verrouillage et empêcher l'utilisation des ceintures de sécurité centrales de la deuxième ou de la troisième rangée de sièges. L'impossibilité d'utiliser la ceinture de sécurité centrale de la deuxième ou de la troisième rangée pourrait augmenter les risques de blessures pour les occupants en cas d'accident. Mesure corrective : Les concessionnaires devront remplacer la plaquette de retenue des ceintures de sécurité en hauteur de la deuxième et de la troisième rangée par une nouvelle plaquette de retenue plus résistante.

Données canadiennes mises à jour : 24 août 2026

• EQUIPMENT ADAPTIVE/MOBILITY:WHEELCHAIR RESTRAINTS/SECUREMENT:LATCH/ANCHOR:#25V876000en anglais seulement17 décembre 2025

  Rollx Vans (Rollx) is recalling certain GMC Yukon, Sierra, Chevrolet Express 2500, Ford Transit, E-250, Toyota Sienna, Sienna Hybrid, Honda Odyssey, Chrysler Town and Country, Voyager, Pacifica, Dodge Grand Caravan, and Ram Promaster vehicles equipped with QRT-Deluxe and QRT-Max wheelchair restraints. Please refer to Rollx's recall report for specific model year information. The retractors may not lock, preventing the wheelchair from being properly secured.

  Risque: An unsecured wheelchair can move during transit, increasing the risk of injury.

  Correctif: Rollx will work with Q'Straint to inspect and replace the retractors as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed February 5, 2026. Owners may contact Rollx's customer service at 1-800-956-6668.

• ELECTRICAL SYSTEM:WIRING:CONNECTORS/PLUGS/RECEPTACLES#23V010000en anglais seulement17 janvier 2023

  Chrysler (FCA US, LLC) is recalling certain 2017-2023 Pacifica Plug-In Hybrid Electric vehicles (PHEVs). An internal transmission wiring connector may short circuit, resulting in an unexpected engine shutdown.

  Risque: An unexpected engine shutdown can cause a loss of drive power, increasing the risk of a crash.

  Correctif: Dealers will update the Power Inverter Module (PIM) software and, if necessary, update the instrument panel cluster (IPC) and the electronic control module (ECM) software, free of charge. FCA US will notify dealers and begin notifying owners on or about: 03/21/2023 for 2021 model year vehicles, 05/02/2023 for 2019-2020 model year vehicles, and 06/15/2023 for 2017-2018 model year vehicles. FCA began notifying owners on February 23, 2023. Owners may contact FCA US, LLC customer service at 1-800-853-1403. FCA US, LLC's number for this recall is 03A.

• ELECTRICAL SYSTEM:12V/24V/48V BATTERY#19V348000en anglais seulement9 mai 2019

  Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2017-2019 Pacifica vehicles equipped with engine stop/start systems. A loose battery ground connection may result in an intermittent loss of power steering assist and/or a stall.

  Risque: A loss of power steering assist or a stall can increase the risk of crash.

  Correctif: Chrysler will notify owners, and dealers will inspect the battery ground surfaces, clean the contact surfaces as needed, and properly reassemble the ground connection, free of charge. The recall began May 24, 2019. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. FCA US' number for this recall is V53.

• ELECTRICAL SYSTEM:WIRING:FRONT UNDERHOOD#18V524000en anglais seulement9 août 2018

  Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2018 Jeep Renegade, Compass and Grand Cherokee, RAM 1500 and Promaster, Fiat 500x, Dodge Journey, Challenger, Charger and Durango and Chrysler 300x vehicles, 2017-2018 Jeep Wrangler, Dodge Grand Caravan and Chrysler Town and Country vehicles and 2018-2019 Jeep Cherokee and 2018 Chrysler Pacifica and Pacifica Hybrid vehicles. The powertrain control module may be equipped with a voltage regulator chip in the circuit board that may fail, causing a stall or a no start condition.

  Risque: A vehicle stall can increase the risk of a crash.

  Correctif: Chrysler will notify owners, and dealers will replace the powertrain control module, free of charge. The recall began October 2, 2018. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is U87.

• ELECTRICAL SYSTEM:IGNITION:ANTI-THEFT:CONTROL MODULE#18V395000en anglais seulement14 juin 2018

  Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2017-2018 Chrysler Pacifica vehicles. The Manual Park Release (MPR) plug may be removed without a tool. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 114, "Theft Protection."

  Risque: If the MPR is engaged unintentionally, the vehicle could roll away striking and injuring a bystander or cause a crash.

  Correctif: Chrysler will notify owners, and dealers will replace the MPR plug, free of charge. The recall began July 9, 2018. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is U50.

• ELECTRICAL SYSTEM:WIRING#18V332000en anglais seulement17 mai 2018

  Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2014-2018 Dodge Journey, Charger and Durango, RAM 2500, 3500, 3500 Cab Chassis (more than 10,000lb), 4500 Cab Chassis and 5500 Cab Chassis, Jeep Cherokee and Grand Cherokee and Chrysler 300, 2014-2019 RAM 1500, 2015-2018 Dodge Challenger, 2015-2017 Chrysler 200, 2016-2018 RAM 3500 Cab Chassis (less than 10,000 lb), 2017-2018 Chrysler Pacifica and 2018 Jeep Wrangler vehicles. These vehicles are being recalled to address a defect that could prevent the cruise control system from disengaging. If, when using cruise control, there is a short circuit within the vehicle's wiring, the driver may not be able to shut off the cruise control either by depressing the brake pedal or manually turning the system off once it has been engaged, resulting in either the vehicle maintaining its current speed or possibly accelerating.

  Risque: If the vehicle maintains its speed or accelerates despite attempts to deactivate the cruise control, there would be an increased risk of a crash.

  Correctif: Chrysler will notify owners, and dealers will inspect the software, and perform a software flash on the engine or powertrain control module, free of charge. The recall began June 4, 2018. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Note: Owners are advised to stop using cruise control until the software update has been performed. In the event that cruise control cannot be disengaged while driving, owners should firmly and steadily apply the brakes and shift the transmission to neutral, placing the vehicle in park once it has stopped.

• ELECTRICAL SYSTEM:SOFTWARE#18V049000en anglais seulement11 janvier 2018

  Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2017 Chrysler Pacifica vehicles equipped with a 3.6l engine. The engine control software may become out of sync with the crankshaft position sensor, possibly resulting in an engine stall.

  Risque: An engine stall can increase the risk of a crash.

  Correctif: Chrysler will notify owners, and dealers will update the engine control software, free of charge. The recall began March 7, 2018. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is U01.

• SEAT BELTS:REAR/OTHER#17V542000en anglais seulement31 août 2017

  Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2017-2018 Chrysler Pacifica vehicles equipped with the 8-passenger seating option. In certain passenger seating and vehicle situations, the second-row center seating position seat belt buckle could cause the left outboard seat belt to become unlatched.

  Risque: Inadvertent unlatching of the left outboard seat belt can increase the risk of injury in the event of a crash.

  Correctif: Chrysler will notify owners, and dealers will install a shorter second-row seat belt buckle, free of charge. The recall began October 26, 2017. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is T54.

• POWER TRAIN:DRIVELINE:DIFFERENTIAL UNIT#17V482000en anglais seulement28 juillet 2017

  Vantage Mobility International, LLC (VMI) is recalling certain 2017 Chrysler Pacifica lowered floor vehicles modified by VMI. The rear pinion bracket on both sides of the vehicle may crack, causing the axle not to be centered and the wheel to wobble.

  Risque: A wheel wobble may cause a possible loss of control, increasing the risk of a crash.

  Correctif: VMI will notify owners, and dealers will replace the pinion brackets, free of charge. The recall began on August 14, 2017. Owners may contact VMI customer service at 1-800-488-9082. VMI's number for this recall is PAC20170728.

• SERVICE BRAKES, HYDRAULIC:FOUNDATION COMPONENTS:HOSES, LINES/PIPING, AND FITTINGS#17V342000en anglais seulement25 mai 2017

  Vantage Mobility International, LLC (Vantage Mobility) is recalling certain 2017 Chrysler Pacifica lowered floor vans modified by Vantage Mobility for wheelchair accessibility. The affected vans have rear brake lines that might have been crossed during the modification. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 135, "Light Vehicle Brake Systems."

  Risque: The crossed rear brake lines will cause the rear anti-lock brake system to be ineffective, increasing the risk of a crash.

  Correctif: Vantage Mobility will notify owners, and dealers will correct the rear brake line attachments, free of charge. The recall began on July 3, 2017. Owners may contact Vantage Mobility customer service at 1-800-488-9082. Vantage Mobility's number for this recall is Pac-20170525.

• SEAT BELTS:REAR/OTHER#16V490000en anglais seulement30 juin 2016

  Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain model year 2017 Pacifica vehicles manufactured February 22, 2016, through April 28, 2016. The center overhead seat belt stow clip may fracture and prevent use of the seat belt in the third-row and/or second-row center passenger seat (if so equipped).

  Risque: If passengers occupying the third-row and/or second-row center seats cannot use a seat belt, there is an increased risk of injury in the event of a crash.

  Correctif: Chrysler will notify owners, and dealers will replace the third-row and, if necessary, second-row center overhead seat belt stow bezel, free of charge. The recall began on July 14, 2016. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is S42.